Supprimer votre compte Belote Club
Cette page explique comment supprimer votre compte Belote Club — le jeu de cartes publié sur Google Play sous le nom Belote Club, auquel on joue aussi sur belote.club et dans Telegram — et ce qu'il advient ensuite de vos données.
Votre compte est stocké sur nos serveurs, pas sur votre téléphone : le supprimer une fois le supprime partout où vous jouez. Dans l'application, cela prend une minute ; si vous ne pouvez pas l'ouvrir, écrivez-nous.
Supprimer dans l'application
Ouvrez Belote Club et vérifiez que vous êtes connecté au compte à supprimer. Ensuite :
- Sur l'écran principal, touchez l'icône en forme d'engrenage en haut à droite pour ouvrir « Réglages » — ou ouvrez l'onglet « Profil » et touchez « Réglages ».
- Faites défiler les Réglages jusqu'en bas et touchez « Supprimer le compte ».
- Un panneau « Supprimer le compte définitivement » s'affiche. Touchez « Supprimer » pour confirmer, ou « Garder le compte » si vous changez d'avis.
- Le compte est supprimé et vous êtes déconnecté immédiatement.
Supprimer par e-mail
Si vous ne pouvez pas ouvrir l'application, ou préférez ne pas le faire, écrivez à belote.info@gmail.com pour demander la suppression de votre compte. Si vous vous êtes connecté avec Google, écrivez depuis l'adresse de ce compte Google. Si vous avez joué en invité, indiquez votre nom d'utilisateur : les comptes invités n'ont pas d'adresse e-mail.
Nous pouvons vous demander de confirmer que le compte vous appartient. Nous répondons à votre e-mail et effectuons la suppression dans les 30 jours suivant votre demande.
Envoyer une demande de suppressionCe qui est supprimé
- Le compte lui-même : plus personne ne peut s'y connecter, et votre nom d'utilisateur, votre photo, votre classement et votre niveau disparaissent des tableaux de classement.
- Vos niveaux, votre classement dans les modes français et votre réglage des e-mails de tournoi sont effacés pour de bon ; ils ne sont pas copiés dans l'enregistrement clos décrit plus bas.
- Votre progression ne peut pas être restaurée : si vous vous reconnectez plus tard, même avec le même compte Google, un nouveau compte vide est créé.
- Les e-mails de rappel des tournois s'arrêtent, si vous les aviez activés.
Ce qui est conservé, et combien de temps
Supprimer le compte n'efface pas tout. Voici ce qui reste :
- Un enregistrement clos du compte : votre nom d'utilisateur, l'identifiant de l'appareil, le lien de votre photo de profil, votre pays, votre classement dans les modes arméniens et la date de création du compte ; avec la connexion Google, votre adresse e-mail ; et, selon la manière dont le compte a été créé et son ancienneté, l'identifiant du compte Google et un ancien jeton de connexion. Les autres joueurs ne le voient pas et il ne permet pas de se connecter ; il est conservé pour qu'un compte supprimé ou banni ne puisse pas être recréé en silence. Il n'a pas de durée d'expiration automatique : il reste jusqu'à ce que vous demandiez son effacement.
- Les données de jeu liées au numéro interne du compte : nombre de parties et de victoires, séries de victoires et séries hebdomadaires avec les jours joués, inscriptions aux tournois et qualifications pour le play-off et, sur le web, abonnements aux notifications du navigateur. Elles restent jusqu'à ce que vous demandiez leur effacement.
- Les avis envoyés depuis l'application, avec le nom d'utilisateur ou l'adresse e-mail qui les accompagnait, et les e-mails que vous nous avez envoyés. Ils restent jusqu'à ce que vous demandiez leur effacement.
- Les parties terminées restent dans l'historique des autres joueurs de la table, sous le nom d'utilisateur que vous aviez alors, et les classements de tournoi gardent vos résultats pour que la place des autres joueurs ne change pas. Ce sont aussi des parties jouées par d'autres, elles ne sont donc pas supprimées.
- Les notifications dans l'application sont supprimées automatiquement dans les 90 jours suivant leur envoi.
Effacer ce qui est conservé
Pour faire effacer aussi l'enregistrement clos, les données de jeu et vos avis, écrivez à belote.info@gmail.com — dans le même e-mail que votre demande de suppression, ou à tout moment après avoir supprimé le compte dans l'application. Nous le faisons dans les 30 jours et vous répondons une fois terminé. Les résultats des parties terminées restent dans l'historique des autres joueurs et dans les classements de tournoi, comme décrit plus haut.
Demander l'effacementBon à savoir
- Désinstaller l'application ne supprime pas votre compte.
- Le bouton « Supprimer le compte » n'apparaît dans les Réglages que lorsque vous êtes connecté. Si vous avez seulement parcouru l'application sans vous connecter ni choisir de nom d'utilisateur, il n'y a pas de compte à supprimer.
- Si vous étiez hors ligne au moment de confirmer, la demande a pu ne pas nous parvenir. Si vous pouvez encore vous connecter au même compte ensuite, il n'a pas été supprimé : recommencez ou écrivez-nous.
- La façon dont nous traitons vos données en général est décrite dans notre Politique de confidentialité.